ネックレスの素材やメッキの品質にこだわり、実に30年以上。

1986年創業以来、多くのリピーターのお客様に支えられて今日に至ります。繰り返しお買い上げいただくためにこだわったネックレスの素材やメッキの品質。さらに多くのお客様にリピートしていただけるサービスについて紹介します。

ネックレスの素材について

ここでは、ネックレスの素材についてのこだわりを、ネックレス チェーン自体について、また、ネックレス チェーンのメッキ自体について紹介します。

チェーン素材へのこだわり

★30年以上国内再王手のネックレス チェーン メーカーを採用

「切れにくいチェーン」、「チェーンの輝き」、「チェーンのしなやかさ」が格段に違うのです。マリコのネックレス チェーンは1986年創業以来ずっと、国内トップブランドのチェーンを採用しております。ここで他の小売り店との差別化を図っております。

【切れにくいチェーン】
マリコのネックレス チェーンはチェーンがすぐに切れてしまわないよう、ロウ付け加工や、レーザーなどで処理を行っております。

実は欧米では、一流ブランドの多くはロウ付けは行っており、マリコもグローバル基準のものを採用しております。このロウ付けの技術が非常に優れたメーカーのチェーンを採用することで、細いチェーンでも切れにくいのです。

また、マリコでもさらにその中で切れにくい商品に絞り、お客様により切れにくいネックレス チェーンを提供できるよう努めております。※完全に切れないチェーンは、逆に危険です。なので人体に危険を加えない範囲内で、切れにくくするよう、設計されております。

【チェーンの輝きについて】

チェーン自体はカット技術で、メッキ後の光沢感が全く異なってきます.。マリコのネックレス チェーンはチェーン専門店のものを採用。

長年培った独自のカット技術により、光沢がでるよう、滑らかにカットされております。それゆえネックレス チェーンにメッキしたあと、本物と同等の輝きを出すことが可能です。

【チェーンのしなやかさ】

ネックレスのチェーンは、着けたときのしなやかさが重要です。見た目にも美しいしなやかさも、素材を選ぶうえで重要なポイントです。チェーンを制作する際、鎖と鎖が均一でないと、絡まりや、突っ張りが出てしまいます。

一つ一つの鎖がきれいに生産されることで、よりしなやかなチェーンが仕上がります。

メッキ素材について

メッキ素材はより光沢のあって、色落ちしづらいメッキを採用

【技術】
メッキ技術は熟練の職人と、品質管理体制が両方あってはじめて良い品質となります。マリコの採用するネックレス チェーンは長年培った品質管理体制、メッキ職人の技術、研究により、より光沢感のあるものを、長持ちするよう、努めております。

マリコでは、代用ロジュームやフラッシュメッキ、代用ゴールドなどの安価なメッキはチェーンや金具も含めて一切使用しておりません。そのようなメッキの品質・管理の中でも、よりグレードの高いロジュームメッキ、ゴールドメッキ（0.2ミクロン）を採用しております。

【アレルギーへの対応】
ニッケル フリー メッキについてアレルギーの方に配慮し、商品の一部をニッケル フリー“０”にしております。アレルギーの方が増えたのと、グローバル基準に向けて“０”を採用します。ネックレス チェーンは特にお肌に直接触れることが多いもの。

マリコはアレルギーの方に配慮すべく、ペンダントに使うネックレス チェーンをニッケル フリーメッキに切り替えています。また、国内ではニッケルフリー といっても微量のニッケルが含まれるメッキ商品も多いのですが、トップブランド同様ニッケルがまったく含まれないニッケルフリー“０”のものを使用しております。

マリコのニッケルフリーメッキは”０”のトップブランド基準を採用

他社の微量含まれたニッケルフリーと違い、完全に０なのに光沢感を出せる、特殊技術が加わったネックレス チェーンを提供します。

ここではマリコがリピータのお客様に支えていただくために、努めていること。また、お客様に喜んでいただけるサービスについての考え方を紹介します。

ご購入後のお直しについて：アフターケア

★もしも長さが思ってたのと違う・・・そんな時はお直しが可能です。

ご購入いただいた商品は、長くご愛用いただきたい。そんな思いからご購入いただいた後に長さの変更も承っております。「店員さんに大丈夫って言ったけど、もう少し長くしたい」「頼んだ長さと微妙に違うけど、少し短くしたいと言えない」など。

せっかくお買い上げいただいても、気になっている部分があっても言えなかったり、後から長さを変更したいと思うこともあるかと思います。そこで私たちは、そのようなご要望があった場合、以下のように対応させていただきます。

◇頼んでいた長さと違う場合、新たに作り直します。

ネックレス チェーンをお求めになられた後、試着してみたら依頼した長さと違う。こんな場合は新たに作り直します。後日ご来店の場合は、お買い上げ証明書とレシートを添えて、マリコ販売員にその旨をお申し付けください。

※レシートのご提示→ご返金→再度ご購入という流れになります

切り売り商品はお客様からのご指示があってからお切りするので、
返品は致しかねますので、ご了承くださいませ。

◇注文した長さよりも短くしたい場合、無料で短くします

家に帰って着用してみたら、思っていたよりもチェーンが長かった。そんな場合は無償で短くすることも可能です。再度係員により計測し、ご希望の長さに短くカットしなおします。

また、短くする部分が多い場合、切って短くしてしまうのではなく、間にカンを入れて、段階的に短く・長く使えるようにすることも可能です。この場合も、カン代、加工費ともに無料でご案内しております。

◇注文した長さよりも長くしたい場合、アジャスターで対応します

ご注文した長さよりも、もっと長くしたい場合、実費にてアジャスターなどで対応します。アジャスターは500円前後で加工費無料で対応させていただきます。また、長くする部分があまりにも長い場合は、同じチェーンで長くしたほうが良いので、お買い上げのチェーンと同じもので対応の場合、チェーン金額は実費にて対応いたします。

販売員に言いづらい場合LINE対応可能です

ネックレス チェーンの切り売りサービスは、すべてのお客様に喜んでいただけるよう努めておりますが、100％ご意向に沿えない場合もあるかと思います。

「せっかく作ってもらったから少し気になるけど大丈夫」

「販売員さんに悪いから、直してと言いづらい」

などの理由で、お申し付けいただけない場合もあるかと思います。

そんな場合、LINEや問い合わせフォームより内容を承りますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また、マリコ商品であればどのお店でも対応可能です。別店舗でのアフターケアも承っておりますので、ぜひオンラインよりお問い合わせください。